CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật: tháng 09/2026

Chính sách bảo mật tại Vũ Phác Thư Quán được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ khi truy cập vuphac.com, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ của Thư Quán.

Vũ Phác Thư Quán tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng và người dùng truy cập vuphac.com, bao gồm các hoạt động như:

• Truy cập và sử dụng website;
• Đăng ký hoặc quản lý tài khoản;
• Đặt mua sách, Ebook PDF, dụng cụ và các sản phẩm khác;
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn;
• Tham gia chương trình Affiliate;
• Liên hệ với Vũ Phác Thư Quán qua website hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.

2. Những thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy vào hoạt động của quý khách trên website, Vũ Phác Thư Quán có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

Thông tin liên hệ và giao hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã đặt, số lượng, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán và tình trạng giao nhận.

Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email và các thông tin cần thiết khi quý khách tạo tài khoản trên website.

Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie và một số dữ liệu về hoạt động truy cập website.

Thông tin do quý khách chủ động cung cấp: nội dung trao đổi khi liên hệ hỗ trợ, đăng ký Affiliate hoặc sử dụng một số dịch vụ của Vũ Phác Thư Quán.

Đối với những dịch vụ cần thêm thông tin riêng để thực hiện, Vũ Phác Thư Quán chỉ yêu cầu những dữ liệu cần thiết cho dịch vụ đó và thông báo cho quý khách tại thời điểm tiếp nhận.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập có thể được sử dụng để:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng;
• Xác nhận thanh toán và giao sản phẩm;
• Cung cấp Ebook PDF hoặc sản phẩm số đã đặt mua;
• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng;
• Cung cấp các dịch vụ mà quý khách đăng ký;
• Quản lý tài khoản và chương trình Affiliate;
• Phòng chống đơn hàng giả mạo, spam và các hành vi gian lận;
• Cải thiện hoạt động và trải nghiệm sử dụng vuphac.com;
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Vũ Phác Thư Quán không sử dụng thông tin cá nhân cho những mục đích không liên quan đến hoạt động đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý của quý khách hoặc pháp luật có quy định khác.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Vũ Phác Thư Quán áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin cá nhân không được mua bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập của bên thứ ba.

Tuy nhiên, không có phương thức lưu trữ hoặc truyền dữ liệu nào trên Internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, Vũ Phác Thư Quán sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý trong phạm vi hoạt động của mình và xử lý các sự cố phát sinh theo quy định hiện hành.

5. Khi nào thông tin có thể được chia sẻ?

Trong phạm vi cần thiết để hoàn thành đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị liên quan, chẳng hạn:

• Đơn vị vận chuyển;
• Đơn vị thanh toán;
• Đơn vị cung cấp hạ tầng website, lưu trữ hoặc dịch vụ kỹ thuật;
• Đối tác hỗ trợ thực hiện sản phẩm hoặc dịch vụ khi thực sự cần thiết;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Thông tin chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng.

Ví dụ, đơn vị vận chuyển có thể cần tên, số điện thoại và địa chỉ của người nhận để thực hiện việc giao sách.

6. Thông tin đối với dịch vụ tư vấn

Một số dịch vụ của Vũ Phác Thư Quán có thể yêu cầu khách hàng chủ động cung cấp thông tin phục vụ việc phân tích hoặc tư vấn.

Những thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ mà quý khách yêu cầu và được hạn chế tiếp cận đối với những người không có nhiệm vụ liên quan.

Quý khách không nên gửi thêm những thông tin không cần thiết cho nội dung tư vấn.

7. Cookie và dữ liệu truy cập

vuphac.com có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của website, ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, phân tích hoạt động truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Một số công cụ hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp trên website cũng có thể sử dụng cookie theo chính sách riêng của họ.

Quý khách có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

8. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Xử lý và hỗ trợ đơn hàng;
• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ;
• Quản lý tài khoản;
• Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác nếu có.

Khi thông tin không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu giữ theo quy định, Vũ Phác Thư Quán có thể xóa hoặc thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.

9. Quyền của quý khách đối với thông tin cá nhân

Trong phạm vi pháp luật cho phép, quý khách có thể liên hệ với Vũ Phác Thư Quán để:

• Hỏi về thông tin cá nhân đang được xử lý;
• Yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin trong những trường hợp phù hợp;
• Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý;
• Phản đối việc sử dụng thông tin cho một số mục đích nhất định;
• Thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay hoặc toàn bộ nếu thông tin cần tiếp tục được lưu giữ để hoàn thành giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

10. Trách nhiệm của người dùng

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ và chủ động bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

Không nên cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc các thông tin bảo mật tài khoản cho người khác.

Khi phát hiện tài khoản hoặc thông tin cá nhân có dấu hiệu bị sử dụng trái phép liên quan đến vuphac.com, quý khách nên liên hệ với Vũ Phác Thư Quán để được kiểm tra và hỗ trợ.

11. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết hoặc sử dụng một số dịch vụ của bên thứ ba.

Khi quý khách chuyển sang một website hoặc nền tảng khác, việc xử lý thông tin sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của đơn vị đó. Vũ Phác Thư Quán không kiểm soát hoạt động xử lý dữ liệu trên các website độc lập của bên thứ ba.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi hoạt động của Vũ Phác Thư Quán, hệ thống website hoặc quy định pháp luật có sự thay đổi.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại vuphac.com và ghi rõ thời điểm cập nhật.

13. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân, quý khách có thể liên hệ:

Vũ Phác Thư Quán
Website: vuphac.com
Email: vuphacchudich@gmail.com
Zalo/Hotline: 0788 656 413

Vũ Phác Thư Quán sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm và theo quy định pháp luật hiện hành.